با گسترش روز افزون اینترنت و تکنولوژی و طراحی اپلیکشن خدماتی هوشمند، برای موفقیت کسب و کار باید خدمات طبق تکنولوژی پیش بروند؛ و یا به بیان دیگر به خدمات خود، خدمات آنلاین نیز اضافه کنید.
کاربران در جستجوی راه هایی هستند که در طی کوتاه ترین زمان همراه با کمترین جابجایی، خدمات خود را بصورت آنلاین از طریق اپلیکیشن های هوشمند انجام دهند.
با طراحی اپلیکیشن خدماتی  به طیف وسیعی از کاربران خدمت رسانی کنید و باعث افزایش رضایتمندی آنها بدلیل دسترسی آسان کاربران به خدمات و جذب کاربر شوید.

اپ خدماتی چیست؟

اپلیکیشن خدماتی طراحی یک سیستم خدماتی به‌منظور بهبود روابط بین کاربران و مدیران کسب‌وکار و رفع نیاز خدماتی کاربران می‌باشد. ساخت اپلیکیشن خدماتی باعث بهبود کسب و کار و سهولت در دسترسی کاربران به خدمات می شود و نیازهای مشتریان را به حداقل می رساند.

 

اهمیت و مزایای ساخت اپلیکشن خدماتی

 یکی از پرکاربردترین اپلیکیشن ها برای کسب و کارهایی خدماتی و ارائه خدمات به مشتریان ، ساخت اپلیکیشن خدماتی می باشد. با اپلیکیشن خدماتی می‌توانید کسب و کار خود را آنلاین معرفی کرده و توسعه دهید و خدمات خود را در هر زمان و هر مکان به مشتریان ارائه دهید و برای تجارت خود برندسازی کنید.

با اپلیکیشن خدماتی، خدمات با کیفیت به مشتریان ارائه می کنید و اعتماد آنها  را جلب می کنید و باعث افزایش درآمد و سودآوری برای خود می شوید.

طراحی اپلیکیشن خدماتی مزایای بسیاری از جمله موارد زیر دارد:

میتوان تاریخچه تماس ها و درخواست های مشتری را در راستای خدمت رسانی بهتر بررسی کرد. 

ارتباط مستقیم، دائمی و رایگان

به روز رسانی اپلیکیشن و آگاه کردن مشتری از آن با ارسال نوتیفیکیشن

نمایش های مناسب با رابط کاربری ساده تر

دسترسی آسان به خدمات و سهولت در استفاده

افزایش رضایت و اعتماد مشتری با خدمت رسانی در کوتاه ترین زمان

دریافت درخواست های مشتریان و پاسخگویی به آنها

نظرسنجی از مشتریان پس از ارائه خدمت و مدیریت بهتر مشتریان

خدمات پرداخت آنلاین

امکانات ساخت اپلیکیشن خدماتی

شرکت نرم افزاری آرسا اپ ابتدا ویژگی های مورد نیاز و امکانات اولیه برای ساخت یک اپلیکیشن خدماتی را آنالیز کرده و طراحی می کند. بعضی از امکانات شامل موارد زیر می باشد:

معرفی خدمات و تبلیغ آنها

خدمات آنلاین در شبانه روز

ثبت درخواست های مشتریان

ثبت نام و ورود کاربران

فرم نظر سنجی از مشتریان

دسته بندی خدمات

جستجو در خدمات

مشخص کردن زمان خدمت رسانی

دریافت انتقادات و پیشنهادات

 پانل کاربری اختصاصی برای مشاهده و بروز رسانی سوابق کاری

در ادامه امکانات دیگر در ساخت اپلیکیشن خدماتی که در منحصر بفرد بودن طراحی اپلیکیشن خدماتی موثر است ؛ از جمله پنل مدیریتی اپلیکیشن خدماتی را طراحی      می کند.

دانلود مقاله

آموزش سئو